1. juin 2021
Les informations contenues dans le catalogue correspondent à l'état au moment de l'impression. FORTURA AG est libre d'apporter des modifications à tout moment et sans préavis. Cela peut tout affecter : Prix, qualité ou apparence des articles. Les articles peuvent également être supprimés de la gamme à tout moment et sans remplacement. Au cours de l'année, un certain nombre de nouveaux articles sont généralement ajoutés. Les clients réguliers sont régulièrement informés par notre force de vente ou par des mailings. Tous les prix sont sujets à des erreurs et/ou des fautes d'impression.
Toutes nos factures sont payables net, sans déduction de rabais et autres.
Tous les prix s'entendent hors taxe sur la valeur ajoutée, qui est actuellement de 7,7 % ou 2,5 % (à partir de 2018). La taxe sur la valeur ajoutée est indiquée séparément sur nos factures. Notre numéro de taxe sur la valeur ajoutée est le suivant : CHE-116.267.495 MWST
Les frais de transport sont indiqués séparément sur nos factures. Ils sont soumis à la taxe sur la valeur ajoutée. Nous livrons gratuitement à partir d'un montant de facture de 400 CHF ou pour des livraisons ultérieures dont FORTURA AG est responsable. Pour toutes les autres livraisons, les frais seront facturés. Des règles spéciales s'appliquent aux articles promotionnels et saisonniers (par exemple, les articles de carnaval, les confettis, etc.), pour lesquels des offres spéciales limitées dans le temps s'appliquent dans chaque cas.Les transports de palettes sont effectués par nos partenaires transitaires. Les expéditions de marchandises générales à domicile sont effectuées par DPD. Le mode de transport est déterminé par FORTURA AG.
Livraison dans 5 jours de travaille selon le plan de route avec son propre camion ou DPD. Les livraisons ultérieures ne seront pas facturées. Chilbi et les clients marchant : Veuillez vous renseigner auprès d'ici ou de votre conseiller commercial sur le plan d'itinéraire.
Conditions:
2,5% du montant de la facture (y compris l'escompte) Minimum CHF 7.00
Frais de port à partir de 400 CHF (hors TVA)
Attention: FORTURA AG n'assume aucune garantie pour les dommages causés aux articles marqués comme "fragiles" ou "à réfrigérer" si le mode d'expédition "ECO" est choisi. Veuillez utiliser le mode d'expédition "All Inclusive" pour ces types d'articles. Une information correspondante apparaîtra lors du choix de la méthode d'expédition.
Les commandes passées avant 10h00 seront livrées au plus tard à 18 heures le jour suivant (du lundi au vendredi). Livraison uniquement possible à une adresse fixe.
Conditions:
6% du montant de la facture (rabais inclus) Minimum CHF 15.00 Maximum CHF 45.00
Limite d'affranchissement de 1000 CHF (hors TVA)
Conditions:
Supplément express fixé à CHF 50.00
pas de limite d'affranchissement
Les commandes passées avant 10h00 seront livrées au plus tard le lendemain à 18h00. L'envoi sera tempéré et transporté avec soin. L'assurance transport est également incluse dans ce tarif. Livraison uniquement possible à une adresse fixe.
Conditions:
8,5% du montant de la facture (y compris l'escompte) Minimum CHF 55.00
Limite d'affranchissement de 1000 CHF (hors TVA)
Les clients qui viennent chercher leurs marchandises sont priés de passer leur commande au moins 12 heures avant l'enlèvement afin que les marchandises puissent être mises à disposition jusqu'à l'enlèvement. Aucun rabais de collecte ne sera accordé.
Indépendamment des conditions de livraison choisies, FORTURA AG détermine l'itinéraire de transport.
Les euro-palettes seront échangées ou facturées à la livraison.
Les commandes reçues par FORTURA AG du lundi au vendredi avant 12h00 quittent l'entrepôt le même jour, selon le mode d'expédition, et sont livrées au client le jour ouvrable suivant. Pour les commandes reçues après 12 heures, la livraison le lendemain ne peut être garantie. Un supplément express de 15 CHF peut être perçu pour les commandes reçues après 12 heures qui doivent être remises au client le lendemain.
FORTURA SA est un grossiste et se considère comme une source d'achat pour les revendeurs. Les cotations de prix supposent que tous les acheteurs respectent les unités de vente spécifiées (quantités minimales de commande). Le montant minimum d'achat a été fixé à 400,00 CHF par achat. Les commandes inférieures à cette limite peuvent être soumises à un supplément de quantité minimum de 30 CHF, et les commandes supérieures à 400 CHF entraîneront le blocage du compte.
Toute réclamation doit être faite par écrit dans les 10 jours suivant la facturation. Les preuves (marchandises endommagées, solvants, sacs de solvants, cartes) doivent être tenues à disposition dans tous les cas. En cas de défaut de notre part, le client ne recevra qu'un remplacement ou un avoir pour la quantité défectueuse de marchandises livrées par nous (pas de paiement en espèces). D'autres réclamations ne peuvent être acceptées même si nous sommes en faute.
Les retours ne seront acceptés qu'accompagnés d'un bon de livraison (ou d'une copie de notre facture) contenant le numéro d'article, la quantité exacte et le motif du retour.Nous ne pouvons rembourser à 100 % les marchandises retournées (sous la forme d'un remplacement ou d'un avoir sans paiement en espèces) que dans les cas suivants
Les marchandises qui sont retournées après plus de 60 jours ne peuvent en principe pas être créditées. Dans des cas exceptionnels, un retour peut être envisagé dans les conditions suivantes :